1. Aceptación
Estos términos regulan el uso de Mukaná, plataforma operada por [Completar: razón social]. El acceso está reservado a personas autorizadas por la Empresa o por una institución mandante. Al ingresar, aceptas estos términos, la política de privacidad, la política de confidencialidad y la política de cookies.
2. Acceso y credenciales
- Tu cuenta es personal. Eres responsable de lo que se haga con tus credenciales.
- Si cambia tu cargo o terminas tu relación con la Empresa, tus accesos se modifican o se cierran.
- La Empresa puede suspender una cuenta por uso indebido, por riesgo de seguridad o por instrucción de la institución mandante.
3. Uso permitido
- Usar la plataforma solo para las funciones laborales para las que fuiste autorizado.
- No intentar acceder a información que no te corresponde ni eludir los controles de acceso.
- No introducir código malicioso, ni realizar pruebas de intrusión o extracción masiva sin autorización escrita.
- No utilizar la plataforma para contactar personas fuera de los horarios, frecuencias y canales que permite la ley.
4. Propiedad intelectual
La plataforma, su diseño, código y marcas pertenecen a la Empresa o a sus licenciantes. Los datos cargados por las instituciones mandantes siguen siendo de ellas.
5. Disponibilidad y responsabilidad
La Empresa procura mantener la plataforma disponible, pero puede haber interrupciones por mantención, fallas de terceros (por ejemplo, de la central telefónica o de conectividad) o causas de fuerza mayor. La Empresa no responde por daños indirectos derivados de esas interrupciones, salvo lo que la ley no permita excluir.
6. Cambios y ley aplicable
La Empresa puede actualizar estos términos y lo informará en la plataforma. Se rigen por las leyes de la República de Chile; las controversias se someterán a los tribunales competentes de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores y a los titulares de datos.
Vigentes desde el 1 de octubre de 2026 (versión 1.0).